Contact

Direct contact

Gebruik e-mail, telefoon of WhatsApp voor contact met Moonaix. Deel in een eerste bericht alleen gegevens die nodig zijn om je vraag te behandelen.

• E-mail: Moonaixcontact@gmail.com
• Telefoon: 06 19 82 08 63 (+31 6 19 82 08 63)
• WhatsApp heeft de voorkeur voor snelle afstemming.

Collectie aanbieden aan MrBabadook035

Wil je Pokémonkaarten, sealed producten of een andere TCG-collectie vrijblijvend aanbieden? Open de vooraf ingevulde e-mail en vul alleen de gevraagde basisinformatie in. Foto's kunnen later persoonlijk worden opgevraagd.

• Vermeld het soort TCG, een korte omschrijving, globale hoeveelheid, taal en geschatte conditie.
• Een gewenste verkoopprijs is optioneel.
• Bevestig dat je eigenaar bent van de items of bevoegd bent om ze aan te bieden.
• Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om je aanvraag te beoordelen en contact met je op te nemen. Een inzending verplicht geen van beide partijen tot koop of verkoop.

Waarvoor je contact kunt zoeken

Moonaix gebruikt deze pagina als centrale route voor publieke vragen en persoonlijk vervolgcontact.

• Een directe aanvraag of vraag over De Synthese Codex.
• Vragen over Soul Weaver, Community of de Founding Circle.
• Pers, interviews of publicatieverzoeken.
• Samenwerking rond kunst, technologie, educatie of community.
• Algemene vragen over Moonaix.

Sociale kanalen

Je kunt Moonaix ook volgen via de officiële sociale kanalen. Deze links openen externe platforms in een nieuw tabblad.

Bestelvraag De Synthese Codex

Wil je De Synthese Codex rechtstreeks via Moonaix aanvragen? Verstuur dan eerst een bestelvraag. Dit is nog geen definitieve bestelling, betaling of reservering.

• Moonaix controleert beschikbaarheid, bezorggegevens en verzendkosten.
• Je ontvangt persoonlijk het definitieve totaalbedrag en de relevante verkoopinformatie.
• Pas na jouw akkoord volgt een factuur of betaalverzoek vanuit de zakelijke rekening.
• Vraag op deze pagina nog geen adresgegevens, betaalinformatie of personalisatietekst mee die niet nodig is voor het eerste contact.

Klachten

Heb je een klacht over een directe bestelling of over contact met Moonaix, stuur dan een bericht met je naam, eventueel order- of factuurkenmerk en een duidelijke beschrijving. Moonaix reageert normaal gesproken binnen 5 werkdagen met een antwoord of voortgangsbericht. Dit doet niets af aan wettelijke consumentenrechten.

Herroeping

Wil je een directe bestelling herroepen, gebruik dan de online herroepingsroute. Als die route niet werkt, blijft de gewone e-mailroute beschikbaar.